Widerrufsrecht

Die Online-Rücksendung zu starten ist einfach:

• Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein

• Finden Sie Ihre Bestellung und wählen Sie „Rückgabe anfrage“

• Geben Sie den Grund für die Rücksendung ein und wählen Sie „Rückgabe anfrage“

• Warten Sie, bis wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zusenden

• Legen Sie Ihrer Sendung eine Karte mit Ihrer Bestellnummer bei.

Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@globstar.store

Rücksendeadresse :

BS CAR Eurospeciality
Penkuner Chaussee 3
17329 Krackow

Welche Artikel und Ausnahmen sind nicht erstattungsfähig?

• Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken zu deinem speziellen Artikel hast.

• Geschenkkarten.

• Rabattierte Artikel (falls zutreffend).

Schäden, Verlust 

• Wenn das gekaufte Produkt fehlerhaft ist, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum.

• Bei Verlust des Versands oder des Briefes kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Umtausch:

Wir ermöglichen den Umtausch von gekauften Artikeln gegen auswählbare Varianten. Bitte kontaktieren Sie uns an: info@globstar.store

Erstattungsoptionen:

• Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie schnell erhalte ich meine Erstattung?

• Nachdem deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Rückerstattungsbenachrichtigung von uns, und es dauert zusätzlich 1-3 Werktage, bis die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird. Die Rückerstattung auf das Store-Guthaben erfolgt sofort.

• Wenn mehr als 30 Werktage seit der Genehmigung deiner Rücksendung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter info@globstar.store